Amazon Personalize已经与Amazon OpenSearch Service 新推出的集成,使您能够个性化每个用户的搜索结果并预测其搜索需求。在OpenSearch Service中的Amazon Personalize Search Ranking插件可以利用Amazon Personalize提供的深度学习功能,提高您网站和应用搜索的用户参与度和转化率。这个功能在自管式OpenSearch中也可用。
搜索在吸引用户方面至关重要,因为它带来了寻找特定产品或类别的高意图流量。以前,由于基础设施限制或缺乏机器学习专业知识,客户很难利用这一流量,并为用户提供相关的搜索结果。这导致用户无法找到他们正在寻找的物品的情况增加。通过Amazon Personalize Search Ranking插件,OpenSearch Service版本2.9.0及更高版本的客户可以超越传统的关键字匹配方法,根据用户的兴趣、上下文和过去的互动实时提升个人用户的搜索结果中的相关项目。您还可以调整每个搜索查询的个性化水平,以确保对搜索体验具有灵活性和控制。
像Cognizant这样的AWS合作伙伴对于Amazon Personalize Search Ranking插件为其媒体和零售客户带来的个性化可能性充满期待。
“根据实践证明,Amazon Personalize以其成本效益和流程化的实施在许多企业中产生了巨大的影响。随着Amazon OpenSearch Service中新发布的Amazon Personalize Search Ranking插件,我们现在可以将实时用户个性化部署和应用于搜索结果。我们非常有信心,它将提供改善的客户体验和满意度,并将增加二至三倍的转化率和点击率。个性化搜索是一个差异化的因素,特别适用于媒体和零售平台。我们很高兴能够成为AWS在这次发布中的合作伙伴,并期待帮助企业提供由Amazon Personalize提供支持的个性化搜索解决方案。”
– Cognizant Servian人工智能/机器学习主管Andy Huang
在此文章中,我们将展示基于用户的个性化搜索结果以及在调整个性化权重时的变化。我们可以将值设定为接近零以减少对个性化的强调,将值设定为接近1以基于更高水平的个性化重新排列搜索结果。
示例用例
为了更详细地探讨这个新功能的影响,让我们来看一个使用来自零售演示商店的数据集的示例。
首先,我们使用OpenSearch Service为搜索查询“Grooming”获取搜索结果。当个性化权重设置为0.0时,不进行个性化。如下表所示,OpenSearch Service的前五个搜索结果显示了更适合女性的修饰品(请参考“Gender_Affinity”列,其中“M”代表男性,“F”代表女性)。
排名 | 项目ID | 项目名称 | 描述 | 性别关联 |
1 | 1bcb66c4-ee9d-4c0c-ba53-168cb243569f | 女士修饰套装 | 每个浴室必备 | F |
2 | f91ec34f-a08e-4408-8bb0-592bdd09375c | 女士专用梳子 | 适用于日常使用的柔软刷子 | F |
3 | 4296626c-fbb0-42b4-9a50-b6c6c16095f3 | 化妆刷套装 | 这个巧妙的化妆刷套装在每个…… | F |
4 | 09920b2e-4e07-41f7-aca6-47744777a2a7 | 时尚刮胡刀 | 每个浴室必备 | F |
5 | 39945ad0-57c9-4c28-a69c-532d5d167202 | 化妆刷 | 每个浴室的化妆刷 | F |
6 | 1bfbe5c7-6f02-4465-82f1-6083a4b302c0 | 高级男士剃刀 | 每个浴室的剃刀 | M |
7 | 6d5b3f03-ade6-42f7-969d-acd1f2162332 | 男士5刀片剃刀 | 每个浴室的剃刀 | M |
8 | 83095a08-2968-4275-a375-4fab404df7ac | Men’s Fusion5剃须刀 | 每个浴室的剃须刀 | M |
9 | afdd9c41-2762-45bf-b6a7-e3fb8f1b34ba | 极简男士剃须刀 | 每个浴室必备 | M |
10 | 5dbc7cb7-39c5-4795-9064-d1655d78b3ca | 男士剃刀品牌 | 每个浴室的剃刀 | M |
假设一个性别为M
(男性)的用户使用相同的搜索词进行“Grooming”搜索。当个性化权重设置为0.3时,对于男性倾向的商品,在排名中会稍微得到提升。在这个例子中,原先在OpenSearch Service中排名第6的“Premium Men’s Razor”在更新后的表格中被提升至第2位。同样地,“Razor Brand for Men”在位置上也有所提升(排名第6),尽管它在之前的表格中是排名最低的商品。
排名 | 商品ID | 商品名称 | 描述 | 性别关联 |
1 | 1bcb66c4-ee9d-4c0c-ba53-168cb243569f | 女士修容套装 | 每个浴室必备 | F |
2 | 1bfbe5c7-6f02-4465-82f1-6083a4b302c0 | 高级男士剃须刀 | 适用于每个浴室的剃须刀 | M |
3 | f91ec34f-a08e-4408-8bb0-592bdd09375c | 女士专用最佳梳子 | 适用于日常使用的软刷 | F |
4 | 4296626c-fbb0-42b4-9a50-b6c6c16095f3 | 化妆刷工具套装 | 这个巧妙的化妆刷工具套装是必备品… | F |
5 | 09920b2e-4e07-41f7-aca6-47744777a2a7 | 时尚剃须刀 | 每个浴室必备 | F |
6 | 5dbc7cb7-39c5-4795-9064-d1655d78b3ca | 男士剃须刀品牌 | 适用于每个浴室的剃须刀 | M |
7 | 39945ad0-57c9-4c28-a69c-532d5d167202 | 化妆刷套装 | 适用于每个浴室的化妆刷 | F |
8 | afdd9c41-2762-45bf-b6a7-e3fb8f1b34ba | 简约剃须刀 | 每个浴室必备 | M |
9 | 83095a08-2968-4275-a375-4fab404df7ac | 男士Fusion5剃须刀 | 适用于每个浴室的剃须刀 | M |
10 | 6d5b3f03-ade6-42f7-969d-acd1f2162332 | 5刀片男士剃须刀 | 适用于每个浴室的剃须刀 | M |
接下来,我们将个性化权重调整为0.8,以获取更加个性化的“理容”搜索结果。在以下表格中,搜索结果的前四个项目非常适合男性。优质男士剃刀和男性专用剃须刀品牌的排名也进一步提高。我们还看到其他理容用品,如极简剃刀和男士Fusion5剃须刀,尽管在我们的第一个查询中排名较低,但却出现在搜索结果的顶部。
排名 | 商品ID | 商品名称 | 描述 | 男性亲和度 |
1 | 1bfbe5c7-6f02-4465-82f1-6083a4b302c0 | 优质男士剃刀 | 适合每个浴室的剃刀 | M |
2 | 5dbc7cb7-39c5-4795-9064-d1655d78b3ca | 男性专用剃须刀品牌 | 适合每个浴室的剃刀 | M |
3 | afdd9c41-2762-45bf-b6a7-e3fb8f1b34ba | 极简剃刀 | 每个浴室必备 | M |
4 | 83095a08-2968-4275-a375-4fab404df7ac | 男士Fusion5剃须刀 | 适合每个浴室的剃刀 | M |
5 | 1bcb66c4-ee9d-4c0c-ba53-168cb243569f | 女性理容套装 | 每个浴室必备 | F |
6 | f91ec34f-a08e-4408-8bb0-592bdd09375c | 女士专用护发梳 | 适用于日常使用的软毛刷 | F |
7 | 6d5b3f03-ade6-42f7-969d-acd1f2162332 | 男士5刀片剃须刀 | 适合每个浴室的剃刀 | M |
8 | 09920b2e-4e07-41f7-aca6-47744777a2a7 | 时尚剃刀 | 每个浴室必备 | F |
9 | 39945ad0-57c9-4c28-a69c-532d5d167202 | 化妆刷套装 | 适合每个浴室的化妆刷 | F |
10 | 4296626c-fbb0-42b4-9a50-b6c6c16095f3 | 化妆刷套装 | 这款精巧的化妆刷套装是每个浴室的必备品… | F |
想了解有关如何使用OpenSearch服务实现个性化搜索的更多详细信息,请参考个性化的OpenSearch搜索结果。
结论
通过新的Amazon Personalize Search Ranking插件,自助管理的OpenSearch和OpenSearch Service v2.9及以上版本的客户可以通过包括用户历史、上下文和偏好等信号来提高搜索结果中相关项目的排名。该插件使您能够更好地控制每个用户和查询类型的个性化级别,并提高用户的整体搜索体验。
有关Amazon Personalize的更多详细信息,请参考Amazon Personalize开发人员指南。