人工智能将取代工作的呼声随着ChatGPT和其他生成式人工智能工具的风靡而越来越高。但是，信不信由你，这并不是全部的故事。事实上，就像工业革命一样，人工智能革命不会使工作成为过去的事情。相反，我们可能会看到许多工作方式和完成任务的方式发生变化。因此，让我们来看看一些工作职称，看看为什么有人说它们将被人工智能取代，以及为什么事实并非如此。
数据科学家和程序员
多亏了ChatGPT和微软/GitHub的Copilot等人工智能程序的引入，悲观者一直在敲响警钟。他们声称，人工智能已经达到了许多这些工作的替代水平，尤其是在初级水平上。为什么？当然是劳动成本。他们指出，拥有专业人员完成这些工作并且做得好，成本非常高昂。但事实是否如此呢？
至少在可预见的未来，不是这样。为什么？嗯，这是大型语言模型（例如ChatGPT）的本质。它们非常适合参考和作为一个咨询机构。但要试图使用它们独立编写程序，对数据进行适当的分析，与利益相关者进行沟通以及其他重要的数据/编程中心职责，对于任何人工智能来说仍然遥远。ChatGPT不能指望从SalesForce中提取数据，创建可视化图表，然后向利益相关者解释数据的含义。只有人类才能做到这一点。同样的情况也适用于使用Python或任何其他语言进行编程。人工智能作为一个很好的参考和助手，但它不能独立完成这些工作。
作家和市场营销人员
这是另一组许多人声称将消失的工作。我们都看到过一些关于某些网站已经开始转向ChatGPT和其他人工智能程序来产生内容甚至创作一些原创作品的文章。这让雇主和承包商们感到不安，他们看到这个最新的工具，并相信它提供了一种快速降低开销的方式。从他们的角度来看，这似乎是有道理的。
但是，尽管有一些功能可以很好地通过人工智能程序自动化，例如基本的内容创作、大纲等，但在这些角色方面，人工智能无法填补许多其他功能和技能的空白。虽然ChatGPT可以从网络上获取信息并告诉您某件事情是否发生或当前的市场趋势是什么，但它不能很好地创作或提出原创的想法。这甚至没有考虑到内容创作。通常情况下，尤其是如果没有人类编辑，很容易辨别出在线上生成的人工智能内容。因此，对全面发展的作家和市场营销人员的需求不会消失。
接待员、会计和簿记员
人工智能真正擅长的一件事是筛选数据、整理数据并提供结果。因此，簿记员、会计甚至接待员担心他们的技能不太可能跟上人工智能的发展，更不用说能够与使用人工智能程序相关的成本相匹敌了。但他们应该担心吗？
嗯，让我们先看看接待员的职位。如果不清楚的话，人工智能在承担接待员职责方面还不够成熟。是的，有一些程序可以协助安排日历邀请、会议记录和其他众所周知的任务，因为这些工具已经存在了几十年，接待员并没有消失-他们只是适应了最新的工具。会计和簿记员也可以看到同样的情况。如果人工智能真的是一个威胁，这两个职位早就消失了。为什么？嗯，看看 Turbo Tax。易于使用，自动化功能，可以让普通人在没有会计或簿记员的情况下完成许多这些任务。
那为什么这些工作还在呢？嗯，事实是，与接待员一样，会计师和簿记员与时俱进，学会了如何使用这些新工具。许多人不再用纸笔手动处理客户的税务。相反，他们使用 Quickbooks 等程序来完成大部分繁重的工作。因此，他们的价值没有丧失，反而因为新技术而增加。
客服代表
就像接待员一样，人们对于人工智能很快就会让客服专业人员过时感到非常担心和压力重重。想想电话接线员以及他们过去是多么普遍。许多人声称，随着聊天机器人变得更加强大，并从与人类的互动中学习，客服行业内的人们很快就会变得不再需要。但是，事实真的是这样吗？
尽管从理论上来说，这个领域似乎是最容易受到人工智能进展影响的领域之一，但事实并非如此。首先，简单地说，人工智能远远没有足够的能力完全取代人的元素。无论有些人可能声称什么，与真人交谈的愿望对于大多数人来说非常重要。不相信？给你的银行打个电话，享受接通真人的过程吧。但还有另一个原因。
与人类合作相比，使用人工智能并不高效。是的，你可以将客户转接到其他地方，但人工智能通常无法理解细微差别，而在客户服务方面，这是一项非常重要的技能。
零售
当然，你在商店里见过这些机器。无论是在电视上，互联网上，还是亲眼所见，机器人与人类一起工作的情况越来越常见。因此，有人声称随着时间推移，随着人工智能的发展，人的元素可能会变得越来越不需要。但是事实真的是这样吗？
简单地说，不是这样的。是的，亚马逊的仓库可以让一队机器人承担数十个甚至数百个人的工作，甚至与他们合作以提高自身的生产力。但是大多数零售工作仍然无法自动化，除了一些特定情况之外。这就是人类的作用所在。沃尔玛和Chipotle等公司正在投资人工智能，但他们也非常清楚人力劳动仍然是满足他们位置需求的最佳选择。
销售
尽管许多人可能没有意识到，有人越来越相信销售职位面临被人工智能自动化的风险。原因是销售人员执行的任务，如潜在客户生成、潜在客户开发和客户细分，是重复性的。而如果说人工智能在某些方面表现出色，那就是它在处理重复性任务方面的能力。加上一些使用人工智能驱动的销售工具帮助销售团队自动化功能的公司，就更加明显了。
但这并不是全部。尽管人工智能可以自动化销售中的一些任务，但它离完全取代人类销售人员还有很长的路要走。就像数据分析和其他沟通密集型职位（如写作）一样，销售需要人类的技能，如同理心、说服力和人际关系建立，这些技能很难通过人工智能复制。
卡车司机
这个职位一直被认为是最容易受到人工智能增长影响的领域之一。这是由于自动驾驶卡车和自主送货车的发展，许多公司和初创企业正在大量投资和开发这些技术，希望在现实世界中使用。当然，这将影响到全国数百万人的工作，因为卡车司机是美国最常见的高薪工作之一。但是卡车司机是否接近成为历史的一部分呢？
简单地说，不是的。问题在于需要解决几个限制。首先，安全性是一个重要问题。涉及到自动驾驶卡车的事故已经发生，突显了进一步测试和安全改进的需求，监管机构期望在完全公开部署之前，任何技术都能满足高标准的安全性要求。然后，技术限制是一个主要问题。
事实是，自动驾驶卡车依赖于复杂的传感器和算法，这些传感器和算法可能会受到恶劣天气、糟糕的道路条件和其他因素的影响。最后，成本和实施挑战也需要考虑，包括对运输业就业岗位的影响以及额外培训和教育的需求。因此，即使有一辆卡车可以自动驾驶横穿整个国家来运送货物的想法，整个行业需要升级整个车队的成本，更不用说由数百个车队组成的整个行业了。所以卡车司机的工作仍然安全。
如何保持领先
现在您知道了，人工智能并不等待着在任何一天夺走你的工作。但是，就像任何技术进步一样，通过改进自己的技能来保持领先于市场的其他人是至关重要的，无论行业或领域如何。在今年6月的ODSC欧洲会议和我们的Ai+培训平台上，您将获得一切所需，以保持领先并发展您所需的技能基础，从而无需担心人工智能接管您的工作。