零售巨头沃尔玛正在寻求利用人工智能为顾客提供更加个性化的购物体验。今年年初，该公司已经创建了一款用于其公司办公室员工的AI 动力应用程序，这并不是它的第一个使用生成式人工智能的项目。
据福克斯新闻的报告称，这个应用程序被称为“购物助手”，它是一个聊天机器人，将帮助顾客完成某些日常任务。这些任务包括筹划派对、装饰家居、寻找新服装等，同时为顾客提供浏览特定商品的平台。
该应用程序的一个功能是，顾客可以轻松提出需要帮助的主题。根据这份报道，其中包括寻找适合十岁孩子的手机。该应用程序将利用自然语言处理（NLP）技术，通过应用内的文本消息和语音通信与顾客进行交流。
该应用还将利用生成式人工智能的能力，根据顾客现有的数据、需求和偏好，生成相关的建议和推荐。沃尔玛的目标是在圣诞季前的几周开始测试这款应用。
和亚马逊的购物应用一样，沃尔玛的应用还将允许顾客预览商品。它将利用生成式人工智能，根据现有产品照片创建三维模型，用于预览商品。这可以在扫描的房间中完成，也可以使用应用的默认预览功能。
如果这个功能和亚马逊购物应用一样，它还将为购物者提供合适的尺寸比较，以便他们可以预览厨房电器等商品的摆放效果。
应用还将对沃尔玛网站和现有应用的现有搜索功能进行升级。通过考虑上下文来更好地理解用户的请求，这将是升级的目标。
这家零售商希望这将产生更好的结果和更相关的排序。如前所述，该应用的语音助理功能将是一个有趣的补充。这是因为该公司希望推出一项复杂的购买计划功能，涉及到多个变量、步骤等。
例如，计划一个生日派对，或者计划一次杂货购物。总体而言，该应用旨在与顾客进行更多样化的互动，提供更丰富、更个性化的在线和实体店购物体验。
沃尔玛的网站测试也将在同一期间开始。