你有没有对自己分析中的错误感到焦虑过?你并不孤单。
作为一名分析师,我一直担心制作出错误的分析并且让组织朝错误的方向发展。而且说实话,被揭露和指责我的错误更令我害怕。
我的噩梦场景是:我团队几个月来一直在开发一个重要特性,而这个特性正是基于我的建议。然而在测试阶段,特性无法提供价值。人们开始提出问题,经过调查发现,我的假设是基于错误的分析结果。
自那时以来,我与许多分析师进行过交流和指导,我发现我并不是唯一有这种感觉的人。相反,这是许多分析师所拥有的共同恐惧。
为什么我们对分析感到焦虑
对于分析引起焦虑的原因是相当明显的:发表和推广错误的结果和建议对组织整体产生影响的同时,也对我们个人造成风险。
尽管存在这些风险,不分享分析结果或回避有争议或挑战假设的结果并不是正确的方法。事实上,这些分析往往是最重要的。相反,关键是制定策略,帮助减轻制作错误输出的风险。这始于对以下事项的重视:
作为分析师犯错误是非常容易的。
分析师在一个极其复杂的环境中工作,拥有很高的自由度,因此有很多机会犯错或得出错误的结论。
进行分析涉及几个不同的步骤:
- 定义研究问题和方法
- 收集和清理数据
- 分析和解释数据
- 可视化和传达结果
在每个阶段,都很容易犯错,这最终会反映在我们的建议和…