在一份名为“希望、恐惧和人工智能”的报告中，The Verge揭示了其最新“信任调查”的结果，揭示了美国消费者对人工智能（AI）的意见和看法。与Vox Media合作，该研究旨在深入探讨生成式AI工具的快速崛起和广泛采用。这是关于大型科技公司态度的第四次信任调查系列，之前的研究分别在2017年、2020年和2021年进行。此次合作旨在全面了解成年美国人如何利用和思考人工智能。
了解人工智能的影响：来自2000多名美国人的见解
根据2023年4月对超过2000名受访者的样本进行调查，Vox Media与洞察数据叙事咨询公司The Circus合作，揭示了各种关键见解。该研究探讨了美国人使用人工智能工具的情况，以及推动最快采用的人工智能工具。它还研究了人们对AI在工作场所潜在破坏的看法，对AI作出的社会变革的期望等。
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The Verge：技术与社会交汇点的可靠来源
The Verge的主编Nilay Patel强调：“The Verge继续成为了解技术如何影响人们的目的地，而今年没有比AI更重要的故事了。”作为技术新闻界的权威，The Verge已经确立自己作为理解新兴技术对社会影响的可靠来源。随着AI在各个领域的讨论中占据中心舞台，The Verge的最新报告具有重要的相关性，并提供了宝贵的见解。
AI采纳：美国人中的普遍趋势
《希望、恐惧和人工智能》报告显示，三分之一的美国人18岁及以上已经使用过生成式AI工具。人工智能已经成为讨论的主要话题，44%的受访美国人表示在他们的讨论中“每周多次”提到了人工智能。值得注意的是，与Z一代相比，人工智能相关的讨论在Z一代中最为频繁，61%的人定期接触到人工智能相关的讨论。
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透明的人工智能：消费者对披露的需求
调查结果还揭示了消费者对人工智能使用的期望。78%的受访者表示希望在数字内容中清楚披露人工智能的使用情况。这凸显了在以人工智能驱动的技术领域中透明度和问责制的重要性日益增加。消费者希望得到信息和授权，以便每天与他们互动的人工智能系统做出明智的决策。
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破坏和适应：人工智能对工作场所的影响
近一半（47%）的受访消费者认为人工智能将会在他们所在行业中产生重大或适度的破坏。这一发现凸显了人工智能在各个行业中具有变革潜力的日益认可。随着人工智能不断发展和渗透到工作的不同方面，专业人士正在为即将到来的变化做好准备。此外，研究表明，69%的受访者认为社会必须进行重大变革，以适应后人工智能时代。
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人工智能的日益重要性：Vox Media的见解
Vox Media的高级副总裁Edwin Wong谈到了人工智能的日益突出。他指出，三分之二的美国人对这一主题表达了浓厚的兴趣，认为人工智能对社会的影响比其他新兴技术更大。人工智能的重要性与太阳能和电动汽车的突破一样。这一发现强调了对人工智能的日益迷恋和认可，以及塑造未来的变革潜力。
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我们的观点
The Verge和Vox Media的研究报告《希望、恐惧和人工智能》提供了有关消费者对人工智能的态度的宝贵见解。随着三分之一的美国人已经使用人工智能工具，围绕人工智能的讨论变得更加普遍，可以明显看出，人工智能已经牢牢地确立了自己作为我们生活的重要组成部分。随着世界在应对人工智能带来的机遇和挑战，透明度、适应性和社会变革成为关键考虑因素。该报告是一个重要的资源，为我们在人工智能驱动的未来中做出明智决策提供了更清晰的了解。