一项联邦集体诉讼指控健康保险公司Cigna使用计算机算法自动拒绝了数十万份病人索赔，而不按照加利福尼亚法律要求进行逐个审计。
原告声称，Cigna使用其”程序诊断（PXDX）”算法来确定索赔的合法性，每次审查平均花费1.2秒，作为一项”非法计划的一部分，系统地、错误地和自动地”拒绝索赔，以避免支付医疗必要的程序费用。
诉讼声称，PXDX允许Cigna的医生”在没有查看病人档案的情况下，立即基于医学原因拒绝索赔，使数千名病人实际上失去保险，并面临意外的医疗费用。”
Cigna反驳称，该技术通过根据”我们公开的保险政策”对这些常见、相对廉价的程序进行行业标准的审核，加快了对医生的报销。来自美联社的全文
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