亚马逊网络服务（AWS）最近宣布了一款开创性的生成式AI助手 – 亚马逊Q，旨在改变工作场所。亚马逊Q突出的特点是能够根据具体的业务需求定制其辅助功能，利用公司的数据和专业知识提供答案、解决问题、生成内容和促进行动。
亚马逊Q的主要特点和能力包括：
- 满足业务需求的定制化：亚马逊Q可以根据组织已有的身份、角色和权限进行个性化互动。这种定制化确保了助手的回答和建议与公司特定的工作流程和信息系统相关。
- 安全与隐私：亚马逊Q的一个突出特点是其内置的安全和隐私措施。与其他可能最初不包含这些关键特性的生成式AI解决方案不同，亚马逊Q设计时就考虑了这些因素。
- 开发人员和IT支持：对于开发人员和IT专业人员来说，亚马逊Q是一个知识渊博的助手，可以帮助处理从故障排除到代码优化的各种任务。它经过了AWS的知识和经验培训，在各种AWS服务和工具上提供见解和解决方案。
- 功能开发和代码转换：亚马逊Q帮助开发新功能和转换现有代码，简化应用程序开发和维护。它可以自动化开发过程的许多方面，减少开发人员所需的时间和精力。
- 与业务数据和系统的集成：助手可以连接到公司的数据和系统，为问题解决和内容生成提供量身定制的帮助。这种能力使员工能够充分利用生成式AI，有效利用内部资源。
- 管理控制：亚马逊Q允许管理员对其可以处理的主题和可以提供的回答设定控制，确保其使用符合公司政策和数据访问限制。
- 在各种服务中的广泛应用：亚马逊Q扩展其能力到各种AWS服务和应用程序，包括Amazon QuickSight、Amazon Connect和AWS供应链。这种整合使得能够更高效地执行各种领域特定任务。
亚马逊Q代表了生成式AI在工作场所应用的重大进展，提供了一个多功能、安全、定制化的助手，可以增加各种业务功能的生产力和创新能力。