2019年，当马克・J・莫尔曼医生成功完成了一项骨科手术后，他的病人转向评论网站Yelp来表达他的感激之情。
病人在一篇五星评论中写道：“马克医生让我感到自己安全无忧。”
然而作者并不是一个真正的病人，手术也并未真实存在。根据行业观察组织Fake Review Watch的分析，他的评论是虚假的，并旨在使用虚假好评提升莫尔曼医生业务的在线评级。上个月，莫尔曼医生同意支付$100,000罚款以解决与纽约州总检察长就虚假评论欺骗公众的指控。
对于莫尔曼医生的虚假评论只是亿万美元虚假评论行业的一个例子，人们和企业向营销人员支付费用，让他们在Google Maps、亚马逊、Yelp和其他平台上发布虚假的正面评价，每年欺骗数百万客户。
来源：纽约时报 查看完整文章