快手和火山小视频的风口浪尖:被央视点名后 快手和火山小视频在安卓系统下架

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4月2日晚,央视报道指出,火山小视频和快手平台上存在低龄妈妈的内容。

【被央视点名后 快手和火山小视频在安卓系统下架】今日,快手和火山小视频App已在安卓系统下架,应用宝、百度手机助手、PP助手、360手机助手都已无法搜索到,热门推荐中两款App也无法下载。苹果App Store中仍可正常下载。对此,快手方面表示,目前在按照要求全面整改,按规定暂时不便回应。@财经网

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快手和火山小视频的风口浪尖:被央视点名后 快手和火山小视频在安卓系统下架

@火山小视频

责任无可推卸,审核从严不懈

4月2日晚,央视报道指出,火山小视频平台上存在低龄妈妈的内容。感谢央视的监督,火山小视频深感责任重大,将立即对平台的内容、审核规则、产品机制进行全面检查。

1、去年11月起,火山小视频就留意到移动互联网上存在此类内容。同期,我们将这类内容增加到审核规则中,画面涉嫌未成年妈妈的,审核不予通过。仅在2月25日—3月30日期间,依据整理的关键词,从标题、描述、评论三个维度召回45908个疑似问题视频重新审查。

但从目前来看,长效机制做得不好,在实践过程中有松懈,导致了此类内容重新出现在平台上。

2、针对暴露出的问题,我们将把平台内容审核流程前置,摆脱被动整改。我们将健全完善火山小视频关键词控查机制,完善审核标准和AI识别系统,补充人工审核力量。

我们将结合目前产品已经上线的“未成年人不当行为”举报,安排20分钟级别的处理时效,确保发生的相关举报可以立即处理。

3、我们深感自责,平台对此负有不可推卸的责任。我们将内部倒查,对每个环节中存在的问题进行整改,层层落实,责任到人,提高运营和审核人员的意识,从管理制度、审核流程、人员意识方面重新梳理,做到有标准必落实、有问题必重视、有违规内容必查删。

4、我们将联系央视,将报道的内容在火山小视频站内置顶播出,一方面是提醒广大用户在上传拍摄视频时一定要遵守法律、恪守公序良俗;另一方面也作为对我们自身平台责任的提醒,时刻牢记在保护青少年身心健康方面职责重大,不容有失。

快手整改措施

4月4日,国家广播电视总局发布通知,要求快手依据《互联网视听节目服务管理规定》采取整改措施。快手科技诚挚接受政府管理部门的批评,随即组织全公司管理人员进行了深刻反省。即日起,我们将从以下几个方面重点推进整改:

1、 重新梳理现有审核规则和社区运行规则,进一步严格标准,加大日常审核力度,增强审核力量,加大对审核的人力物力及技术投入;

2、 对现有库存视频加大清查力度,全面回查;

3、 停止新增视频上传账户,直至整改结束;

4、 控制每日短视频上传总量,超过总量将关闭当日短视频上传功能;

5、 启动责任倒查机制,成立责任倒查小组。责任倒查小组由CEO宿华直接领导,公司各个部门责任到人,出现问题及时追查。

6、 进一步加强用户引导和教育,严厉打击各类以不当方式吸引眼球的行为;

7、 优化举报处置流程,加强举报处置团队建设,着手研究举报核实奖励机制,组建社区监督员队伍。

在这里,再次向所有因为我们而受到伤害的用户和朋友们致以最深的歉意,希望你们能一如既往地关心、批评和支持我们。感谢监管部门和社会各界一直以来对快手的指导和帮助,使我们有机会认真审视和修正自身存在的问题。我们目前做得不好,但我们相信,所有善意的批评和监管都将使我们变得更好。

快手作为国内领先的短视频平台,我们将自始至终都把企业的社会责任放在首位,坚持正确的价值观导向,利用自身的平台优势不断传播正能量,宏扬社会主义核心价值观。快手渴望跟所有的用户一起,与这个国家、这个时代共同成长。

北京快手科技有限公司

2018.04.04

快手整改措施

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